El proyecto se enmarca en la estrategia del Consejo Asesor del Juego Responsable

El proyecto ha abarcado todas las etapas del desarrollo, desde la definición de la estrategia de comunicación, incluyendo la creación del logo y el lema, hasta el análisis detallado de especificaciones funcionales y organización de contenidos, el diseño gráfico de las páginas y las ilustraciones, el diseño técnico y la construcción de la web.

Esta iniciativa se enmarca dentro de la estrategia adoptada por el Consejo Asesor del Juego Responsable, en la que tiene un especial relevancia la creación de una página web orientada al Juego Responsable, punto de encuentro para todos los sectores involucrados y en el que se pueden encontrar información y herramientas encaminadas a fomentar el juego únicamente como una opción de entretenimiento, pero sin olvidar los aspectos de prevención y ayuda en caso necesario.

La Dirección General de Ordenación del Juego es una unidad perteneciente al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas responsable de definir y recoger las estrategias, regulación, autorización, supervisión, coordinación, control, y en su caso, sanción, de las actividades de juego de ámbito estatal.

Plataformas de código libre

La realización de este portal web temático fue encargado a Ibermática, en un proyecto que incluye todas las etapas del desarrollo: definición de la estrategia de comunicación, incluyendo la creación del logo y el lema, el análisis detallado de especificaciones funcionales y organización de contenidos, el diseño gráfico de las páginas y las ilustraciones, el diseño técnico, y la construcción de la web (incluyendo plantillas y estructuras de navegación).

La solución técnica presentada se basa en Drupal como gestor de contenidos, que ofrece la mayor parte de los elementos necesarios para crear la web y optimizar su mantenimiento, y Alfresco como gestor documental corporativo. Ambas son plataformas de código libre sobradamente conocidas en el mercado, reduciendo así esfuerzo y costes en el sistema web de la entidad pública.

Se incorpora también un mecanismo de gestión de usuarios, para que cualquier visitante anónimo pueda registrarse y pueda acceder a contenidos privados como testimonios (que también puede agregar), propuestas, consultas a expertos u otros modos de interacción que están desarrollados y que se implantarán en fases sucesivas. Así, desde este sistema se podrán definir usuarios que accedan a la web en calidad de expertos, y que puedan dar respuesta a las consultas realizadas por usuarios registrados.

La web parte de una estructura sencilla, dinámica y accesible, y que facilita su visualización en diversos dispositivos (ordenador, tablet, móvil, etcétera) y en los navegadores más habituales.

Valor añadido del portal

La principal novedad de este portal, frente a otras páginas sobre juego responsable, es la diversificación del mensaje hacia todos los sectores potencialmente involucrados en el juego de azar, sin que predomine uno sobre otro. La búsqueda de este equilibrio marca el mensaje y el tono utilizado. Se han querido resaltar también los aspectos positivos y saludables del juego cuando éste es practicado con responsabilidad.

Y es que los destinatarios de este portal no responden a un único perfil. Está abierto a todos: ciudadanos con o sin problemas de adicción, asociaciones profesionales y de afectados, empresas del sector o Administraciones Públicas.

Para poner en escena esta diversidad de una forma diferente, se ha creado una galería de personajes que representan al público objetivo y acompañan al usuario en las distintas páginas. José, Iker, Marisa, Sonia y Marcel se presentan con edades e historias diferentes, distinta relación con el juego y riesgos, pero todos ellos tienen algo interesante que contar.

Servicio de ayuda y prevención

Para aquel sector de la población que requiere atención o ayuda especializada, este sitio es un punto de referencia, pues ofrece una completa serie de direcciones útiles y fácilmente localizables por ámbito geográfico, información sobre los límites establecidos en cada tipo de juego y acceso al registro de autoexclusión, documentación especializada, y cuestionarios y test de autoevaluación.

Se ha prestado una especial atención a la prevención. Así, el portal ofrece gran cantidad de información de divulgación para la población general, consejos profesionales y herramientas de autoevaluación y sensibilización, con el objetivo de minimizar el riesgo y evitar la aparición de un posible problema.

Para las empresas del sector se convierte también en un complemento para divulgar la estrategia y las pautas del juego responsable. Pueden incorporar la web como enlace en sus propios espacios, unificando así la información de referencia.