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La ‘ventanilla única’ se abre para los ciudadanos de Formentera
Absis ha finalizado el proyecto ‘Fomentera Moderniza’ gracias al cual los ciudadanos disponen de una ventanilla única, virtual o presencial .
El proyecto “Formentera Moderniza”, del Consell Insular de Formentera, tiene como objetivo complementar el sistema tecnológico actual con la implantación de nuevas aplicaciones y servicios electrónicos que, en cumplimiento de la LAECSP (Ley de Acceso Electrónico a los Ciudadanos a los Servicios Públicos), permitan a la ciudadanía realizar los trámites administrativos a través de Internet.
Con este sistema, los ciudadanos de Formentera tendrán una Oficina de Atención al Ciudadano a través de una ventanilla única, presencial y virtual, en la que podrán realizar todos los trámites y realizar consultas y requerimientos.
La solución implantada por Absis prevé incorporar las competencias asumidas por el Consell Insular de Formentera. En concreto, las referidas a urbanismo y habitabilidad, régimen local, información y ordenación turística, servicios sociales, ITV, patrimonio histórico, cultura y deportes, entre otros.
Dejar de ‘marear’ al ciudadano
Gracias a este proyecto, que ha supuesto un año de trabajo y una inversión cercana al medio millón de euros, el ciudadano dejará de ir de un lugar a otro dentro de la Corporación. Serán los papeles los que se muevan y no ellos.
La Oficina de Atención al Ciudadano se convierte en el punto de referencia y de información único. Además, con esta ventanilla, los técnicos municipales incrementaran su productividad al disminuir sensiblemente las interrupciones en su trabajo.
Por otra parte, a través de la página web, el ciudadano tendrá acceso al callejero con información de los distintos equipamientos y servicios disponibles.
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